由于近日火车站客流较大,车次相应增多,为应对客流高峰,2016年4月10日,我院心理协会成员前往滁州火车站开展志愿者活动。
据悉,志愿者们兵分三路:第一队在售票大厅内,帮助乘客取票并维持取票秩序;第二队在火车站内进出口位置进行道路指引、运输行李;第三队在车站广场,引导市民和游客文明行车、文明游览,同时为外地游客提供必要的帮助。旅客们纷纷表示,志愿者们的服务极大地方便了他们的出行,节省了时间,让他们感受到温暖。通过心理协会成员帮助旅客拿行李、过安检、验票等志愿服务,使旅客在出行高峰时走得了、走得好。
此次活动的成功开展,使志愿者们了解到“只有亲身经历了铁路志愿服务后,才能越发体会到无论身处在何种岗位上,身上都肩负着一份重要的责任;只有自己尽力做好工作,得到乘车旅客的认可,才可以收获到真正的快乐”,同时使志愿者们体会到了为人民服务愉悦心情。
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